スイーツビュッフェ＆ブースについて
Q. 当日のタイムスケジュールを教えてください。
A. 各回 所要時間 約50分です。
【第1回目】10:30～11:20
【第2回目】12:00～12:50
【第3回目】13:30～14:20
【第4回目】15:00～15:50
【第5回目】16:30～17:20
※変更になる可能性がございます。変更の場合、随時当サイトにてお知らせいたします。
Q. 応募条件はありますか？
A. はい、通常のクッキングスタジオ同様、小学4年生以上の方になります。
尚、同伴者の方も同じ条件となります。
Q. 生徒以外でも参加できますか？
A. はい、ご参加いただけます。
Q. 参加費はいくらですか？
A. 無料です。
Q. 予約なしでも参加できますか？
A. いいえ、事前のご応募が必要です。ご応募いただいた方の中から抽選となります。
当サイト内の参加応募フォームよりご応募ください。
Q. いつからどの様に応募ができますか？
A. 2017年9月20日～10月31日の期間にて当サイト内の参加応募フォームより、ご応募いただけます。ご応募いただいた方の中から抽選となります。
Q. 当選結果の発表方法は？
A.当選された方のみに、メールで当選のご連絡をいたします。残念ながら落選された方にはご連絡いたしませんので、あらかじめご了承ください。
※当選に関するお問い合わせはご遠慮ください。
Q. 当日のビュッフェ＆ブースの所要時間は？
A. 約50分です。
Q. 生徒がABCはじめてのお友だちを連れてきた場合ABCポイントはつきますか？
A.いいえ、Smile Saiについては、ご紹介特典対象外となりますので、ご了承ください。
Q. 当日の受付開始時間を教えてください。
A. 開始時間の10分前より受付を開始いたします。 それ以前にお並びいただくことは近隣店舗・施設へのご迷惑になる場合がありますので、ご遠慮ください。ご協力をお願いいたします。
Q. 持ち物はありますか？
A. 1dayレッスン登録完了画面または予約完了メールをお持ちください。
エプロンは必要ございません。スリッパもハグミュージアム以外のご参加の場合は必要ございません。
※東京ガス 横浜ショールーム会場では、東京ガスの電気料金のシミュレーションを実施し、あなたにピッタリの料金メニューをご提案します。ご自宅の「電気の検針票」をご持参ください。
※ハグミュージアムにご参加の方は、スリッパをお持ちください。(土足不可となりますので、ご注意願います)
Q. 参加者以外もおみやげをもらえますか？
A. いいえ、ご参加者のみにお渡しいたします。
Q. 追加募集はありますか？
A. はい、事前キャンセルがあったスタジオのみ、追加募集を行う予定です。 詳しくは当サイトにてお知らせいたします。
Q. キャンセル待ちはありますか？
A. いいえ、ありません。
追加募集が決まりましたら、当サイトにてお知らせいたします。
大阪ガス ハグミュージアムでは当日のキャンセル状況によって、大阪ガス ハグミュージアム来場者優待チケットを配布させていただく場合ございます。
Q. 当選メールを受け取ったあと、どうしたらいいですか？
A. 当選メールのあと必ず予約手続きを行っていただく必要がございます。
予約手続きには、1dayレッスンサイトを介しての登録となりますので、以下の手順にそって予約をお願いいたします。
また必ずご応募いただいた人数での参加登録をお願いしたします。
＜生徒または1day会員の方＞
①当選メールに記載させていただいたご予約URL(1dayレッスンサイト)へアクセス
②1dayサイトにログイン
※生徒さまは、会員サイト「ABC Cooking MEMBER‘S」へログインする時の「会員番号」と「パスワード」を使ってログインが可能です。
③SmileSaiへの参加登録
＜非会員の方＞
①事前に下記サイトにて1day会員の登録をする
https://odl.abc-cooking.co.jp/one/account/input
②当選メールに記載させて頂いたご予約URL(1dayレッスンサイト)へアクセス
③1dayサイトにログイン
④SmileSaiへの参加登録
Q. 当選通知後に同伴者さまを変更することは、可能ですか？
A. はい、可能です。参加登録後に変更する場合には、1dayレッスンサイトMyページより1度キャンセル手続きを行っていただき、再登録をお願いいたします。 なお、同伴者さまの変更のご連絡は不要となります。
その他のお問い合わせについて
お問い合わせは、下記メールアドレスにご連絡ください。
・SmileSaiの内容等について
smilesai-info@abc-cooking.co.jp
・ご予約内容の変更やキャンセルについて
smilesai.yoyaku@abc-cooking.co.jp
※「@abc-cooking.co.jp」のドメインが受信できるよう設定をお願いします。
※休日、その他状況により、ご返信までに2～3日のお時間を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※1dayレッスンサイトにて予約完了している場合のキャンセルについては、1dayレッスンサイトにログインいただきご自身にてキャンセルをお願いいたします。
