2011.5.2 現在
【シーズンクラス春の受講方法について】
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シーズンクラス春については通学有効期限の延長は致しませんが、 沼津以北の関東・東北地方のスタジオ（新潟・北海道除く）については、 2011年7月末まで各スタジオで授業カリキュラムを調整しシーズンクラス春の授業を開講し、 通学有効期限に関わらず生徒様へご受講頂けるよう対応致します。 特例措置となりますため6/1以降のご予約につきましては、店頭またはお電話で承ります。 （WEB予約、スタジオタッチパネルでのご予約は出来ません。） また、受講ジャーナルが出ませんこと、 受講した日付が一律で5/31となりますことをご了承くださいますようお願い申し上げます。 |
【授業開講・休講について】
【通学有効期限について】
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この度の震災・停電のよる休講（休校）を考慮し、 2011年3月15日現在、受講中の全生徒様を対象に通学有効期限を6カ月延長させて頂きました。 また、無期休校とさせて頂いております仙台ロフト・イオンモール名取・イオンモール水戸内原スタジオは通学有効期限を2年延長させて頂きました。 いずれも最長4年までの期限延長で、シーズンクラスは期限延長の対象外となります。 |
【シーズンクラス春の開講について】
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シーズンクラスについては通学有効期限の延長は致しませんが、 沼津以北の関東・東北地方のスタジオ（新潟・北海道除く）については、 2011年7月末まで各スタジオで授業カリキュラムを調整しシーズンクラス春の授業を開講し、 通学有効期限に関わらず生徒様へご受講頂けるよう対応致します。 |
【授業・1dayレッスンキャンセル料について】
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沼津スタジオ以北の関東・東北のスタジオ（新潟・北海道除く）においては、 この度の震災・停電に伴う休講の場合は、 授業キャンセル料・1dayレッスンキャンセル料は頂戴致しておりません。 |
【月謝クラスについて（キッズ含む）】
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沼津スタジオ以北の関東・東北の各スタジオ（新潟・北海道除く）で 料理月謝クラスを受講中の生徒の内、3月開講メニューが受講完了（キッズについては全2回満了）されていない生徒様には、 既に2月下旬にお支払済みの3月分月謝（授業料）を4/10前後に引落口座へご返金させて頂きます。 なお、月謝クラス（キッズ含）生徒には、通学有効期限がない為、震災に伴う期限延長の措置はございません。 |
【料理コース3月開講メニューを受講できなかった生徒様へ】
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沼津スタジオ以北の関東・東北の各スタジオ（新潟・北海道除く）で料理クラスを受講中の生徒の内、 3月開講メニューを受講できなかった生徒様について、ご希望者には以下の通りレシピを配布させて頂きます。 ご入用の場合は、スタジオにてお受取の程、宜しくお願い致します。 配布レシピ：3月開講料理コース未受講メニューのレシピ 配布方法：スタジオ店頭での配布(郵送は致しておりません） 配布期間：2011年4月1日より在庫無くなり次第終了 ※仙台ロフト・イオンモール名取ではスタジオの営業ができない状況のためこちらのサービスは行っておりません。 |
【東北地方太平洋沖地震被災者支援取り組み】
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義援金活動：全国のスタジオ・ABCクッキングマーケットサイト内にて義援金を募る活動を行っております。 また、3/18～3/31の期間、チャリティーテーブルを開講し、参加費500円を全額義援金と致しました。 2011年4/1～6/30の期間においては、本コースを受講していただくと、 1レッスンあたり10円を被災地に寄付する活動を行っております。 皆様の善意はABC Cooking Studioが責任者もって被災者の皆様へお届け致します。 節電対策：日頃より全国のスタジオでエネルギー消費率の低い電化製品を採用致しておりますが、 受付カウンター付近の照度を落とし更なる節電に努めております。 |
【コールセンター営業時間について】
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コールセンターでの生徒様・お客様からのお問い合わせは、平日10～19時の間でお受付させて頂いておりますが、 計画停電等の事情により、急きょ、コールセンターの営業時間を変更させて頂くことがございます。 ご不便をお掛け致しますが、何卒、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。 |
【エービーシーキャピタルからの請求について】
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ABC Cooking Studio メンバーズカード（ピンク色）でのクレジットをご利用いただいている被災地の皆様について、 エービーシーキャピタルでは以下の通りの対応を行っております。 ●郵便物の発送停止、遅延について 郵便物（ご利用明細書を除く）につきましては、地域により発送を停止する場合がございます。また、交通機関の状況によりお届けが遅延する場合がございます。 ●お電話でのご連絡について 弊社よりお客様へのお電話でのご連絡は、地域により停止する場合がございます。 なお、期間、地域などは復興状況を鑑み随時検討、変更を行っております。 詳細につきましては、下記エービーシーキャピタル宛までご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。 また、震災によるお支払のご相談などございましたら、状況に応じて出来る限りの対応をさせていただきますので、お気軽にお問合せください。 【ご相談窓口】 ㈱エービーシーキャピタル サービスカウンター054-204-0705 （受付：平日10：00～19：00） ※旧メンバーズカード（グリーン色）でのご契約につきましてはお手数ではございますが、㈱セディナのホームページをご確認下さい。 |
