解約の試算方法について
はじめに
お客さまよりいただいたご契約には1回のご契約につき、『契約番号』が発番されており、
解約となった場合のご精算は、『コース毎』でははく、『契約毎（契約番号ごと）』となります。
※複数の契約を同時に解約する場合は、「契約毎(契約番号ごと)」に試算をしてください。
※実際の解約時は、受講回数・キャンセルの有無により金額が異なる場合がございます。
解約試算の流れ
| STEP 01 | お支払い済み金額を確認 | |
| STEP 02 | 入会金と受講済み・継続クラスの 金額を確認 |
|
| STEP 03 | 解約事務手数料を確認 | |
| STEP 04 | 請求または返金額を試算 |
※キャンセル料の未収がある場合、全コースを解約する場合に限り、キャンセル料も請求分に含め精算となります。
MY受講履歴で契約番号を確認する
例：クッキング12回・ブレッド基礎12回・ブレッドマスター12回・ケーキ基礎6回を契約
ケーキ基礎クラスのみ解約する場合
※同じクラスを複数保有している場合、新しい契約からご解約となります。
※残回数3回の内、1部回数を残してのご解約は出来かねます。ご満足いただける回数分ご受講後にお手続きください。
解約の試算に必要な項目を確認する
STEP 01 :お支払い方法・お支払い済み金額を確認する
※契約ごと(契約番号ごと)の支払方法を確認し、現在の支払済金額を確認してください。
・ VISA/MASTERクレジット払い・現金振り込み
ご契約時にお支払が完了しているので全額お支払い済みになります。
・ ABCクレジット払い（エービーシーキャピタル）
1回～24回払いの中で支払い回数を選択いただきお支払いされています。
支払い途中の場合は、エービーシーキャピタルクレジットへお問い合わせください。
株式会社エービーシーキャピタル
サービスカウンター
054-204-0705 （平日10:00～19:00）
ABCクレジットメンバーズサイト https://abc-capital-members.jp/
STEP 02 : 入会金と受講済み・継続（解約しない）クラスの金額を確認する
1．契約詳細を確認する
2． 入会金と受講済・継続クラスの金額をそれぞれ確認する
・ブレッド基礎12回、クッキング12回は、受講済になるのでコース金額が解約請求額に含まれます。
・ブレッドマスター12回は、継続するクラスになるので、コース金額が解約請求額に含まれます。
・ケーキ基礎6回は、解約希望クラスになるので、受講中または未受講のどちらであるかを確認します。
※解約希望クラスが、受講中の場合は 【 3 】 に計算の説明があります。
※ご利用いただいたポイントは返還されません。実際にお支払いいただいている 【 契約金額 】 でのご精算となります。
※入会金は初回契約のみ対象となります。追加のご契約分をご解約される場合、入会金は精算の対象ではございません。
3. 【 受講中 】のものが含まれる場合は「単価」と「受講回数」で受講済み金額を計算する
例：解約するコースが【受講中】のケーキ基礎 3 回受講済みの場合
1回あたりの受講料 5,834円 × 受講済回数 3回 = 受講済金額 17,502円
※1回あたりの受講料は、契約金額の下に記載されている「（単価）」をご確認ください。
STEP 03 : 解約事務手数料を確認する
4. ご解約希望のクラスに該当する、解約事務手数料を下記で一覧にて確認
◆ 解約事務手数料一覧
（途中解約は解約するクラスごとに未受講、受講途中の判別をし6,000円（税込み6,600円）を上限とした解約事務手数料を頂戴します。）
| 未受講クラス | 1,000円 （税込1,100円） |
※未考査のライセンス含む |
| 受講中クラス | 6,000円 （税込6,600円） |
< クッキングコース > クッキング36回以上 < ブレッドコース > ブレッド基礎24回・ブレッドマスター12回・リッシュ24回以上 < ケーキコース > ケーキ基礎18回・ケーキマスター12回 |
| 3,000円 （税込3,300円） |
上記に記載のないクラス |
※期間限定等特定のコース、販売開始から1年未満のコースや、開講終了クラスは上記と異なる場合があります。
STEP 04 : 請求または返金額を試算する
- STEP01
- ◆支払い済金額： 227,388円
- STEP02
- ◆ 入会金： 13,200円 ※初回契約のみ対象
- ◆ 受講済のクラス： 合計 123,013円
(受講済の内訳) ケーキ基礎3回 17,502円 / クッキング12回 58,221円（受講修了） / ブレッド基礎12回 47,290円（受講修了） - ◆ 継続（解約しない）クラス： ブレッドマスター12回 73,671円
- STEP03
- ◆ 解約事務手数料： 3,300円
実際に金額をあてはめて計算する
例：クッキング12回・ブレッド基礎12回・ブレッドマスター12回・ケーキ基礎6回を契約
ケーキ基礎クラスのみ解約する場合
| STEP 01 | STEP 02 | STEP 03 | STEP 04 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 227,388円 | 209,884円※1 | 3,300円 | 14,204円 |
| STEP 01 |
|---|
| 227,388円 |
| STEP 02 |
| 209,884円※1 |
| STEP 03 |
| 3,300円円※1 |
| STEP 04 |
| 14,204円 |
※1 内訳： 入会金 13,200円 ＋ 受講済 123,013円 ＋ 継続クラス 73,671円
※ 請求の場合は、コンビニエンスストアで支払いいただける用紙をお送りします。
※ 返金の場合は、WEB上でご確認ください。
※複数の契約を同時に解約する場合は、「契約毎(契約番号ごと)」に試算をしてください。
※実際の解約時は、受講回数・キャンセルの有無により金額が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
自分の契約で計算してみよう！
※キャンセル料の未収がある場合、全コースを解約する場合に限り、キャンセル料も請求分に含め精算となります。
解約方法・手続きの流れ
専用の「解約申請書」の受領 → 必要事項記入 → 通学有効期限内必着で担当窓口へ郵送
→ 解約受付 → 精算完了（返金or請求）
解約受付から精算完了までは最長2ヶ月程の時間を頂戴しております。
解約の状況は、ABCメンバーズサイトのMYページより確認いただけます。
解約状況確認方法
ABCメンバーズのMYページにログイン
＞会員情報 ＞現在の契約状況 ＞解約コースを含む契約番号をクリック ＞受講状況を確認
◆未受講/受講中・・・通学前または通学途中
◆解約( 処理中)・・・解約受付済み、精算途中となります。
◆解約済・・・精算確定済みとなりまして、「明細」が確認いただけます。